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申通回应站点建议发顺丰,不差钱不差事官方回应

老李谈电商 2021-12-20 23:12:50 阅读:29 评论:0

近日,在吉林长春申通快递某站点,数人在分拣快件时随意抛扔的画面引发关注。

12月14日,网友吕先生称吉林长春一申通快递站点暴力分拣快递,看到不止一两回,并称说快递包丢不包损。16日,该申通快递站点工作人员回应暴力分拣:“谁家都扔,不光我家,没看见的你知道人家不扔啊”。

该消息一出,迅速引起网友热议。随后,据澎湃新闻,申通吉林长春经开区二部工作人员表示,他们每单十来块不敢保证质量,建议客户以后发顺丰,“不差钱不差事”。并反问“顺丰不是服务好吗”?

而对于易碎物品,该人员称易碎物品只要包装好就不会碎,包装不好怎么样都会碎。

申通回应:处罚,解除合作

据南方都市报,针对网传视频内容,12月19日,申通快递公司长春市经开区二部一名工作人员向记者证实,确有其事。该工作人员还表示,该站点已被罚款,“总部也下罚款了,长春公司也罚款了,邮政管理局也下罚款了,城管也来管我们了。”

申通回应站点建议发顺丰,不差钱不差事官方回应  第1张

据界面新闻,申通回应称,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。

为了杜绝此类事情的发生,申通东北大区表示将在12月25日前,通过增加分拣设备,升级操作场地,强化员工培训等举措,全面对承包区相关违规行为进行整改,杜绝任何不规范行为的存在。

对于承包区违规行为造成的快递包裹损坏,申通东北大区也将在核查快件信息后,为客户售后处理开设绿色通道。

实际上,快递网点为了提高效率,暴力分拣的问题一直存在,也多次引发热议。如今,随着全国快递单量越来越大,为了达到更高的效率,不少地区开始尝试共同配送等方式,不断提高快递员每天的配送量,快递员在分拣方面的压力也越来越大。

依据我国《快递市场管理办法》,企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。

早在2018年7月,国家邮政局就曾召开“2018年第二季度快递服务质量提升联席会议”,要求加大设施设备的投入力度,因地制宜解决抛扔、摆地摊问题,加大对从业人员的宣传培训力度,践行“不着地、不抛件、不摆地摊”承诺。

申通股价已跌去近7成

从申通快递发布的2021年第三季度报告显示,虽然公司营收连年上涨,但近年净利不断下降,亏损不断加大。

申通快递前三季度实现归母净利润约-2.38亿元,较上年同期(盈利0.05亿元)由盈转亏;实现扣非归母净利润约-3.12亿元,较上年同期(亏损0.51亿元)亏损扩大。

申通回应站点建议发顺丰,不差钱不差事官方回应  第2张

虽然申通快递2021年年前三季度实现营业收入约169亿元,同比增长15.0%;但其快递单量增速低于行业平均增速,市场占比下降。

光大证券指出,申通快递2021年前9个月快件完成量约76.2亿票,同比增长约28.0%,低于行业平均增速8.7个百分点;快递业务量全行业占比约为9.92%,较上年同期占比下降0.68pct。2021年第三季度,公司快件完成量为27.9亿票,同比增长14.5%,低于行业平均增速8.5个百分点,业务量全行业占比约为10.18%,较上年同期下降0.76个百分点。

而从股价来看,自2019年冲出30元的高点后,申通快递的股价便跌跌不休,至今已经跌去近70%,最新股价9.19元每股,市值141亿元。

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而同期,顺丰控股自2019年7月下旬以来,股价累计涨超75%。最新市值3090亿元。

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编辑|孙志成 杜波

校对|程鹏

每日经济新闻综合澎湃新闻、界面新闻、中国基金报

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每日经济新闻

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